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孔子の言葉

2016年09月14日

_hirokitakahashi.jpg

From: 高橋裕紀
Melbourneの自宅より


「物事を迅速にしたいと、望んではならない。」


これは孔子の言葉の1文です。


ビジネスで早く成果を出したい、
早く成功して家族に良い生活を
してもらいたいと思い、寝る間を惜しんで、
仕事に没頭していませんか?


物事を迅速にする=行動にスピード間を出す、
と言うことであれば、迅速に行動するのは、
良い事なのでは?と思いますが、


儒教の始祖、孔子が言うところの意味は
少し違う意味のようでした。
それは、、、


「物事を迅速にしたいと、
望んではならない。
↓↓↓
小さな利点に目をとめてはならない。
↓↓↓
物事を早く行うことばかり望むと、
十分になすことができない。
↓↓↓
小さな利点にとらわれると、
大きな仕事が達成できない。」


つまり、物事を迅速にする事で、
目先の利益ばかり考えるようになると、
大成しないといった事ですね。


もし、あなたがネットショップ、
またはリアル店舗のビジネスを
運営していたとして、
「小さな利点」の代表的な物には、
何があるでしょうか?


それは、
「自社で集客せずに得た新規顧客」
です。


そして、これに代表するもので
「グ●ーポン」などのクーポン会社があります。


飲食店などのサービス業によく見られ、
セットメニュー50%オフなど大幅な割引のオファーを
登録している会員に一斉送信し、
クーポンを買ってもらうといったものです。


そして、そのクーポンから得た売上の
半分がクーポン会社の取り分、
そしてもう半分が自社の利益となるようです。


50%の割引+25%が相手の取り分なので、
自分の利益は本来の価格の25%しか
残らないことになります。


さすがにこれだけでは、利益になりませんが、
クーポン会社が言うには、「これは、新規顧客獲得の
ためのマーケティング」だそうです。


つまり、クーポンを買った何人かの人は、
フルプライスで戻ってきてくれることを
期待しての考え方ですね。


ですが、大抵の場合、
このお客様は戻ってこないみたいです。


それもそのはず、こう言った人達は、
バーゲンハンター、またはチェリーピッカーと呼ばれ、
お得なクーポンのオファーしか見ておらず、


お得なオファーを出してくれたお店の事は、
まず覚えていません。


ここに孔子の言葉を再度重ねてみますが、、、


「物事を迅速にしたいと、
望んではならない。
小さな利点に目をとめてはならない。」


最初から坂道を転がるかの様に
楽に、早く進んでいくビジネスというものはなく、
着実に見込み客を集め、リピーターを増やすには、
ある程度の時間と努力が必要となります。


それを安易な方法で手っ取り早く、
集客しようとすると、
先のチェリーピッカーの様な人しか集まらず、


ロイヤリティーを持ったリピーターに育つことなく、
結局、その場限りの取引で終わってしまいます。


もし、あなたが上記の「グ●ーポン」のような方法で、
新規顧客を集めようと思うのなら、


孔子の言う「大きな仕事が達成できない」、
結果になってしまう可能性が大ですが、
あなたはどう思いますか?


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