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幼稚園の見学で感じたこと

2017年06月10日 [記事URL]

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From: 高橋裕紀
千葉の自宅より


今日は、午前中に幼稚園の見学に行きました。


土曜日なので、正規授業の風景は見れなかったものの、
10:30-11:30の間、1時間だけの土曜日クラスがあり、
そちらを見学させていただきました。


その私立幼稚園は、モンテッソーリ教育という
子供の自主性を伸ばす教育法を取り入れた
海外から来た、日本でもちょっと有名な機関のようですが、


「そこに見学に行こう!」と決めたのは、
僕と妻が、特に教育パパママを目指している訳ではなく、
家から歩いて5分のところにあったからなんです。


近いのももちろんそうですが、なんとなく
「私立だから見学にも柔軟に対応できるだろう」
そう思って電話をしたところ、アポイントをとることができました。


娘のハンナはまだ1歳2ヶ月。
まだ幼稚園に入れるには早い時期ですが、
妻が仕事に戻るまでの間、
事前にリサーチをしておく良いチャンスだと思いました。


見学には、そこの園長先生が案内してくれて、
「来年4月から入れる2歳児のコースを探しています」
と言ったところ、


「今から探されているなんて熱心なご両親様ですね~」と
思いがけないコメントをいただき、
軽く自尊心をくすぐられました(笑)


さて、僕と妻が私立の幼稚園を検討したのは、
公立の保育園、幼稚園によく見られるような
園側の「不祥事」について、
以前考えたことがきっかけでした。


地域にもよりますが、僕の地元でも妻の地元でも
待機児童ってたくさんいるようなんです。
核家族化や働きに出るママが増えて、
子供を早くから保育園に入れたい家庭が増えたからですね。


どの家庭もなんとかして子供を保育園に入れようと
結構必死みたいで、
その結果、裏口入園などの市役所を通さない
非正規の園児が増えることになります。


そうなると、1人の先生が受け持つ子供の数が、
本来よりも多くなり、1人1人の園児に目が行き届かなくなる。
先生の負担もストレスも当然、大きくなります。


僕が小さい時は、両親が共働きだったのもあり、
公立の保育園に入っていましたが、
確か1クラスにつき、20人ぐらいの人数だったと思いますが、


今では、1人の先生が1クラス30人ぐらいの
園児を受け持っているようです。


なんとなく、先生の負担増による
事故や不祥事が出てもしょうがない...といった
気がしますよね。


対して、その私立幼稚園は1人の先生につき
最大8人までしか見ません。
毎年、8人の園児だけしか入れていないのですね。


その代わり、1人1人の園児に対するケアができて、
ちゃんと先生とのコニュニケーションができて、
子供の自立心を伸ばすことができる。


モンテッソーリ教育の権威性もそうですが、
その少人数制によるケアの厚さがポイントのようです。


「薄利多売か高利益体質か」


世の中に薄利多売のビジネスって多くありますよね。
物販だけでなく、サービス系のビジネスも然りです。


最近では、60分マッサージが1980円なんてのも
見かけるようになりました。
競争が激化した結果、低価格化がmaxに達した状態ですね。


もちろん、それだけでは儲からないので、
オプションで別のサービスをお勧めしたりして、
アドオンのセールスで利益を出しているはずですが、


そこにもおそらくノルマがあったりして、
スタッフは皆やりたくないと思っていても
売り込みをしなくてはならない、
ストレスフルな環境のはずです。


そして、スタッフの離職率が高くなり、
残ったスタッフへの負担が倍増し、
サービスの質も悪くなる。
当然、お客さんの質も悪くなる。


薄利多売に僕が抱くイメージは、こんな感じです。


もちろん、システムをできる限り簡素化し、
業務を超円滑に回すことで、
低価格・高利益を実現しているところもあるとは思いますが、


大企業のマニュアルでもない限り、
個人店でそれを実現するのは、現実的ではないと思います。


僕は、これからビジネスをやる人には、
なるべく高利益のビジネスモデルをするように
勧めています。


高いお金を払っても、良いサービスを
手に入れたいと思うお客様。
この優良顧客を手に入れて、リピートしてもらう事が
スモールビジネスの経営を安定させる
唯一の方法だと思います。


ただ、この人達に価値を納得してもらうためには、
Webサイトの見せ方やコピーライティングなどの
マーケティング力が必要になります。


どのビジネスにおいても新規客の獲得には、
頭を悩ませるところ。
いくら技術やサービスの質が良くても、
相手にそれが伝わらなければ、新規は入ってきません。


犬の散歩をしながら色々なお店を見るのですが、
どのお店も集客が大事なはずなのに、
A型看板さえ出していないところがほとんど。


お店に入るまでに何を売っているのかすら、
ぱっと見、分からないところが多くあります。
良い物があるのに気づいてもらえないって、
とてももったいない事ですよね。


これは、ウェブの事業でも同じことです。
サイトのファーストビューで何を売っているところなのか、
一発で判断できないとユーザーは離脱します。


高利益のビジネスモデルを考えて、
その価値をどうやって宣伝していくか。


これから新規ビジネスを始めようと思っているなら、
この2つにフォーカスしてプランを立てていくと
上手くいく可能性が高くなると思いますよ。


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頭より体力

2017年06月08日 [記事URL]

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From: 高橋裕紀
千葉の自宅より


「サービス業は体力が全てだ!頭を使う奴は成功しない。」


これは、米国マクドナルドの創立者、
レイ・クロック氏の言葉です。


マクドナルドに限らず飲食業界の仕事は
体力が資本、体が丈夫でないとついていけないと
よく言われますね。


僕も飲食業やホテルで仕事をしていましたので、
そのあたりの事はとてもよくわかります。


誰か1人が休んだら、仕事が回らない。
少し具合が悪くても仕事に行くのが当たり前でした。


そして体力と言えば、肉体労働の
イメージが強いですが、
レイ・クロックの言う体力は、
もう少し精神的な意味を持っていて、


「気力」、「忍耐力」、「泥臭さ」といったものも
含まれています。


レイ・クロックはマクドナルドのフランチャイジーには、
何よりもハードワーカーであること、
顧客サービスに誠心誠意を尽くす人を重要視したようです。


さらに彼自身、著書「成功はゴミ箱の中に」で
話している事ですが、
競合先のレストランのデータを手にするのに
営業後のゴミ箱に捨てられた書類を探していたとの事です。


まさに「泥臭さ」があってこそ、成せる仕事ですね。
今どき、そんな事をするビジネスマンはまずいないでしょう。


ところで僕は以前、美容関係の
リアル店舗ビジネスを経営していた事があり、
その時雇った女性スタッフから
「会社経営に一番必要な事って何ですか?」と聞かれました。


その時は、レイ・クロックの本を読む前でしたが、
直感的に「体力」と答えたのを覚えています。


彼女は、期待していた言葉と全然違うものを
聞かされ、少し驚いていたようでしたが、
すぐに納得したようでした。


体力がないと、正常な判断ができないし、
日々やらなきゃいけないことを最高のパフォーマンスで
行うことができなくなリます。


体を壊して1日でも仕事を休むようになれば、
その分、事業のスピードは遅くなりますし、
一度中断した作業を再開するのにも
大きなエネルギーが必要になります。


僕はできる限り、少ない負担、少ないストレスで
仕事をするためにも「体力」は最重要だと考えています。


ウサギとカメのお話にも似ていますが、
体力があれば、多少仕事のスピードが遅くても、
休む事なく継続する事で、能力のある人に追いつき、
最終的に追い抜く事ができます。


習慣の形成も同じように、一度良い流れを作ったら、
無理なく、休まずに続ける事が大事です。


そして毎日休むことなく、最高のパフォーマンスで
あなたの顧客にサービスができるよう、
体力、すなわち健康に人1倍気をつかうのが、
ビジネスの成功にも繋がると思いますが、
あなたはどう思いますか?


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「悔しいと感じた」経験が与えてくれるもの

2017年06月05日 [記事URL]

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From:高橋裕紀
千葉の実家より


「ダイヤモンドは傷を磨くことで、その輝きを増す」


誰が言ってたのかは、忘れましたが
こんな言葉があります。


人間の心も同じで、傷ついた時は辛くても、
それを乗り越えることで、
さらに強い自分になることができる。


まぁ、ありきたりな表現なのですが、
最近それを強く感じた経験があったので、
少しシェアしてみたいと思います。


ちなみに、これはマーケティングのアイデアとしても
上手く使えば、強烈なメッセージになります。


それは、つい先日入会したばかりの
地元のフィットネスジムにおいて、、、


ジムの入り口の辺りにこんな案内版があります。

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ブラックボードに書かれた
「2017年の目標を掲げよう!」の下に
会員さんたちが各々、自分のフィットネスに関連した
目標を書いていますね。


「10kg痩せる」
「彼女と海に行く」
「バキバキボディになりたい」
「彼女(彼氏)をつくる」


バキバキボディなんて、そんな言葉があるんですね(笑)


僕が行っているジムは大学の近くで、
若い会員さんが多いのか、
夏に向けて体型を気にする人が多く、
かっこいいボディに関連した目標が多く書かれています。


でも、その中であまり目立たないところに
とてつもないパワーを持ったフレーズを見つけました。
上の写真をもう一度見てみてください。



それは、、、



見つけられましたか??



それは、これです。左下の方ですね。


IMG_1484.JPG


「彼女を取り戻す」

僕はこの、一見何でもないさそうに見える
7文字の言葉にとても熱いものを感じました。


それは、なぜか?


それは、この言葉には「リベンジ」の意味が
込められているからです。


人が持つ感情の中でも、特に強いのが
この「リベンジ」の感情。


このフレーズを見た人は、おそらくこういった
ストーリーを想像します。


彼は、きっと彼女に振られてよりを戻したいと思い、
アプローチしたところ、彼女の返事はNO。


おそらく1回だけでなく「絶対無理」とか言われながら
何回も告白したかもしれません。
当然、悔しい思いもします。


それで彼は、こう考えます。


「今の自分では駄目だ...
このジムで体と心を鍛え、自分を磨けば
彼女は再び振り向いてくれるだろう。」


そう思いながら、日夜キツいトレーニングに
励んでいるはず...


とっても応援したくなるストーリーだと思いませんか?


さらに彼の書いた言葉には、
「がんばれ!」
「Fight!」
「Just do it!」
こんな応援のメッセージが寄せられています。


僕だけではなく、他にも感化された人が
やはりいるんですね。
無事によりを戻したら、報告の書き込みが欲しいです。


ところで、この「彼女を取り戻す」というフレーズ、
全国のフィットネスジムの宣伝に使えば、
入会者がもっと増える気がしませんか?


なぜなら「リベンジ」の感情は、
人を強く動かすパワーを持っているから。


「悔しい」経験って誰にでもあると思いますが、
本当に悔しいと感じた場合、人って良くも悪くも
何かしらの行動に出るんですよね。


それが、良いリベンジの行動であれば、
傷ついたダイヤモンドが修復されて、
その輝きを増すように、さらに成長した自分に
生まれ変わることができるはずです。


「彼女を取り戻す」は、良いリベンジだと思いますか?
振った彼女からしたら迷惑かもしれませんが、
これは、とても健全なリベンジだと僕は思います。


「フラれたから別の彼女をつくる」よりは、
断然、純粋な感情ですよね。


その感情を広告やセールスレター(宣伝文)に
上手く利用できれば、もっと人の心を動かせるはずです。


「痩せたい」
「健康になりたい」
「カッコイイ体型になりたい」


どれも手に入れば嬉しいものですが、
それが手に入ったら、どんな良い事が相手に起こるのか、
それが具体的であるほど、広告のメッセージが刺さるようになります。


「カッコイイ体型になれば、フラれた彼女も戻ってきます」


ぜひ、あなたのビジネスにも
応用してみてください。


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メーカー直での取引に必要な条件とは?

2017年06月01日 [記事URL]

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From: 高橋裕紀
大阪、天王寺のコメダ珈琲より


「大阪行くなら、コメダ珈琲や」


以前、友人がそんな事を言ってたのを思い出して、
実際にコメダに来てみました。


来てみると、店頭のベンチに何人か座っているので、
「喫茶店なのに何で外で待っているんだろう?」と思いつつ、
そのままお店に入ってみたのですが、
1人だったのか、特に待たされずにカウンター席に通されました。


そして、謎はすぐに解けました。


コーヒーを頼むとすぐに、店員さんが、
「ただ今のお時間、モーニング付けられますが、いかが致しますか?」


名古屋の喫茶店は全て、コーヒーに朝食がつくと
聞いていたのですが、
これって大阪でも一緒なんですね。


外で待ってた3人は、モーニングが食べられるカフェで
ボックス席が空くのを待っていたようです。


「ホテルの朝食、つけなきゃよかったな...」
と思いつつ、他のお客さんを見るとやっぱり、
皆しっかりとモーニングを頼んでいます。


モーニングの文化がない、関東人はちょっと損してますね。。
ちなみにかわいいトレーに乗せられた
豆菓子(写真)もサービスで付いてきました。

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それで、なぜ今日は大阪にいるのかと言うと、、、
目的は今、僕が力を入れている海外向けネットショップの
メーカーさんを訪問するためです。


今年2月に初訪問して、直接取引のOKをいただいてから、
オーストラリアでの販売状況をお伝えしたかったのと、
今後の展開のお打ち合わせも兼ねて、行ってきました。


正直なところ、こういった連絡はメールでも
役割としては十分なのですが、
やっぱり相手と顔を合わせてお話するのが、
信頼構築の上では大事ですね。


メーカーさんを訪問したのは、昨日の夕方。
嬉しいことに打ち合わせ後、担当の副社長の方に
食事に誘っていただきました。


「打ち合わせ夕方だし、こんな事もあるかな」と、
天王寺にホテルを予約しておいたのは正解でした。


そこで聞いたお話を今日はシェアしたいと思うのですが、
これから海外向けに日本の商品を
ネット販売してみたいと言う方へ。


ご存知の通り、物販は利益率がとても大切、
利益率の上で、最高の条件がメーカー直の取引ですね。


メーカーさんのお話では、ネット販売したい人の問い合わせが
海外から結構あるとの事。


ただ、縁もゆかりもない人がいきなり
「取引してください」と頼んで来ても、
なかなかOKしづらいようです。


「この人とフィーリング・価値観が合いそうか?」
「この販売者に将来性がありそうか?」
「下手に安売りして、他の代理店を妨害しないだろうか?」
「この人に任せて、ブランドのイメージが悪くならないだろうか?」


メーカー側は、問い合わせのメールを見て、
こう言った点を意識して、返信するかしないかを判断しています。


また、販売者を判断する材料として、
(1)その商品に関連した業界で働いていて、商品の知識があること
(2)商品については無知だけど、ウェブでの販売実績があること


この2つのどちらかを持っていることが、
最低条件のようです。


ただ、海外に住んでいて「ネット販売して見たいから」では、
なかなかOKしてもらいづらいんですね。
上に挙げた(1)と(2)両方揃えて交渉に臨めば、
会ってもらえる可能性は高いと思います。


もし、あなたがどちらも持っていないとしたら、
まずは、海外で価格差のある商品を
小売価格で仕入れ、並行輸入品として、
海外に販売するやり方もあります。


初めは僕もそうでしたが、そうやって皆、
ネット販売の経験を積んでいくんですね。


だから、いきなり最高の条件でビジネスができなくても、
それは仕方のない事で、
今、自分ができる事から始めてみる。


地道なやり方ですが、それが1から実績を積む上で、
最も大事な点だと思いますが、あなたはどう思いますか?


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昨日まで募集のこちらのコース、
あと1名だけ、お申し込みの枠が空いています。
海外でネット販売のビジネスをしてみたい方、
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割引して、利益を上げる方法

2017年05月30日 [記事URL]

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From: 高橋裕紀
千葉の実家より


今日は東京は30度。もう夏の気候ですね。


オーストラリアから日本に初上陸した犬のポーさんも
少しづつ実家の暮らしに慣れてきて、
すっかり畳の部屋でくつろいでいます。

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昨日から妻と娘は、茅ヶ崎の実家に帰っているので、
家の中はとても静か。いたって快適です。


このゆったりとした時間を使って、
僕の新しいショップ(オーストラリア向け)
の改善点について、じっくりと考えてみました。


どんなインターネットのビジネスでも共通して
まず、第1に目をつけるべきところがあります。


それは、、、
アドワーズのコンバージョン(CV)単価。
新規購入を1件獲得するのに、
いくら広告費がかかったかという事です。


4月にスタートした時より、だんだんと数字は
良くなっているのですが、それでもCV単価は$30程度。


利益を多く取るためには、この数値をもっと下げなくてはいけません。


ネットショップでお客がCV(購入)しない理由として、
(1)価格が高い
(2)商品の魅力が伝わっていない(コピー、デザインが良くない)
(3)購入に対する価値を感じていない
があるのですが、


今回は、(3)の「購入に対する価値を感じていない」にフォーカスして
購入に対して、何か付加価値を提供することにしました。


この商品に付加価値をつける方法、
競合はやっていそうで、意外とやっていないことが多いんですね。


付加価値には、プレゼント、送料無料、無料アフターサービス、
とありますが、
ここで大事なのは、これらを全部いっぺんにやろうとしない事。


全部一気にやると、どれが効果があって、なかったのか
判断がしづらいからですね。


僕のショップの強みは、在庫があり、
現地から商品発送できる事なので、
すぐに商品を欲しい人への一押しとして、
エクスプレス発送を無料にする事にしました。


早速、クーポンコードを作って、
ショップのトップページに貼り付けてみたところ、
すぐに反応は出ました。
クーポンを使って注文する人が出てきたのです。


まだ、昨日の今日なので「これで全てOK」とは、
確信を持てないのですが、
おそらく、これでCV数が上がり、
CV単価は下がると見ています。


「送料無料って、結局割引と変わらないのでは...」


もしそう思ったなら、少し考えてみてください。


僕はトップページに送料無料、と書く代わりに
「エクスプレス発送を無料にするクーポンコード」を
載せました。


このクーポンコード、お客さんからしたら
すごく得した気分になるんですね。
「あ、こんなの見つけた。ラッキー♪」のような。


クーポンコードは、チェックアウト後に表示される
合計価格の下にお客様が自分で貼り付ける事で、
合計価格が低くなるのを直に確認する事ができます。


こんな簡単な作業でも、実はすごく達成感を感じるんですね。
「よし、安くしてやったぞ!」のような(笑)


実際にクーポンコード使って買い物してみたことはありますか?
これ、結構楽しいですよね?


エクスプレス発送を無料にする事で、
僕のショップが被るマイナスは、10ドル程度。


でも、これによってCV単価が11ドル低くなれば、
この施策は成功という事になります。


これが、割引して利益を上げるという事。


その割引も、ただ安く表示させるのではなくて、
送料無料やプレゼントのような、
付加価値をオファーとしてお客様に与えるようにします。


そうすると、元々の商品の価値が下がって見える事なく、
お客様は「このオファーありがたいなー」と感じながら、
購入するようになります。


この施策は、あくまで広告を使って
新規をとっている人に向けた内容ですが、
アドワーズ広告で採算が合わないという事があれば、
まず、考えるべき事はオファーの強さです。


オファーが強ければ、ショップサイトが多少素人っぽくても、
購入してもらえる可能性は高くなります。
その結果、CV単価が下がり、利益も増える事になります。


デザインよりも、コピーの改善よりも、
まず第一にオファーの改善する。


DRMの世界的権威、ダン・ケネディはこの事を
とてもわかりやすい言葉で表現しています。


「だからオファーなんだよバカ!」
と。。


ここに手っ取り早く利益アップできる秘密が隠れているなら、
それを使わない手はないと思いませんか?


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テクノロジーが苦手

2017年05月29日 [記事URL]

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From: 高橋裕紀
千葉の実家より


「高橋さんはチャットワークス持ってますか?」
「持ってないです。」


「やらないんですか?」
「たぶんやりません。」


「やりませんか?」
「大丈夫です。」


昨日、都内でお打ち合わせした人との会話で、
「チャットワークスあると便利ですよ」って言われました。


上の会話だけを見ると、冷たい感じですが、
本当は、もっとちゃんと言い訳しています。
「僕、テクノロジーが苦手なんです」と。


僕は、普段使ってないものを覚えるのが、
とても苦手です。


何というか、覚えるのも使いこなすのも面倒で、
使ってもすぐに頭が疲れてくるんですね。


スマホのアプリとか、いっぱい入れて使いこなしている人
あれ見るともう異次元に感じます。


僕はiPhoneを持っていますが、
使うアプリは、為替レートのチェックだけ。


Lineは、一度アカウントを乗っ取られてから、
もう使っていないですし、
ショートメッセージをよく使っています。


スマホじゃなくて、ガラケーでもおそらく
生活に困る事はありません。


時代に取り残された人間、それが自分...


そう思うとちょっと切ないですね(笑)


でも、本当に必要になったら覚えるし、
覚えないのは今、必要性を感じていないからです。


チャットしなくても、EメールがあればそれでOK。
僕は、Eメールが最高のコミュニケーション手段だと思っています。


なぜなら、自分も相手も読みたい時に読めて、
返信したい時に返信できるから。


これがチャットだと、メッセージを読んだら「既読」と残り、
すぐに返さなきゃいけない感がありますよね。
反射神経の鈍い僕は、ぱぱっとメッセージを返せないので、
これがストレスに感じるのです。


でも、チャット使うのが上手くなると
Eメールを使うスキルが衰えそうな気がしませんか?


チャット使うのが上手くなることで、Eメール離れが起こり、
メルマガが書けなくなる。


メルマガでビジネスをしている僕にとって
これは死活問題です。
ちょっと考えずぎかもしれませんが(笑)


また、Eメールだけでなく、今若者のパソコン離れもありますね。


スマホやタブレットを使いこなすのが上手くなる分、
パソコンに触る機会が減り、
キーボードで文章を書くことができなくなるようです。


これを踏まえると、
人間の脳のキャパシティって、おそらく限界があって、
全てを完璧にこなすのは難しい。
そんな気がしますよね。


だから、僕たちは本当に必要なものだけを選択して、
「やらないこと」を意識して決めておく、
時にそんな必要があると思います。


「やる事」や「できる事」は、少なければ少ないほど、
レーザービームのように集中された効果が発揮できる。


それを象徴する話があります。


ハリー・ポッターの作者、J,K Rowlingは海外で離婚して
シングルマザーとしてイギリスに戻ったあと、
とても貧しい生活の中、「ハリー・ポッターと賢者の石」を書き上げ、
ミリオンセラーとなりました。


お金も友人も仕事もない中で、彼女ができる事は、
唯一、本を書く事だけだったようです。


でも、その1点に集中した事があの本を生み出す力になったと
後に話しています。


その結果ハリー・ポッターは、大ベストセラーのシリーズとなり、
今、世界中で知らない人はいないほど有名になりました。


僕たちが、ハリー・ポッター以上の功績を
ビジネスで残せるかというと、
それは無理かもしれません。


ですが、1つの事に集中する力が、
このような奇跡を生み出すとしたら、
僕たちも、きっとその恩恵を受ける事ができるはずです。


「何でもできる」ってことは、逆に器用貧乏になりがちな事。


できない事があっても、インターネットが発達した今、
代わりにできる人を探すのは難しくない事ですよね。


「やる事」「やらない事」「できる事」「できない事」


これらを普段から意識して決めておくと、
無駄な労力や時間を費やす事なく、
自分が本当に欲しい結果を
もっと早く手に入れられると思いませんか?


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日本でフィットネスジムは儲かるか?

2017年05月28日 [記事URL]

_hirokitakahashi.jpg

From: 高橋裕紀
千葉の実家より


昨日、近所のフィットネスジムに行ってきました。


先週まで行ってたオーストラリアのジムはかなり広く、
利用者も多いところだったので、
それと比べると、かなり小じんまりとした
サイズで言えば1/8ぐらいの広さのジムです。


事前に電話で「見学させてください」と予約をし、
行ってみるとトレーナーらしきお兄さんが案内してくれました。


行ったところは、「Anytime Fitness」と言って、
アメリカの会社で、世界中にフランチャイズ店を持つ、
言わばグローバルな組織。


その名の通り、何時に行ってもトレーニングできます。


「ここのジムは24時間営業なので、
いつでも来ていただいても大丈夫です。」


朝早起き派の僕にとっては、これはポイント高。


マシンはだいたい僕がオーストラリアでやってたものは、
揃っていて、スタッフを呼べば使い方も説明してくれる。
館内はやや窮屈感を感じるものの、キレイに清掃されている。
店内は今時なデザインになっていて、利用者も若者が多い。


そして家からも自転車で5分と近いので、
他に比較するところもないかと思い、即決で入会しました。


値段は、オーストラリアで行ってたところより、
やや高めの月6150円。
向こうで同じ規模のジムだったら、だいたいA$50ぐらい
(約4000円)で会員になれます。


「当店のジムはフランチャイズ制でして、
千葉県の中では一番安いんですよ。」


確かに他にもネットで近所のジムを探してみた結果、
7,8000円と割高でした。
しかも、それらは24時間営業ではありません。


「というか、これを高いと感じてるのは自分だけ...」


僕の中で毎月ジムに払うお金というのは、
高くてもせいぜい5000円ぐらい、メルボルンの相場が
そのぐらいだったからです。


都内のジムだと月10000円ぐらいするみたいですね。
その代わり、駅前すぐとロケーションもいいみたいですが。


そう考えると、日本ってまだまだフィットネスにおいては、
後進国かもしれません。
後発で参入するのに良いビジネスかもしれないですね。


儲かるビジネスの3つの要素として、
(1)ユーザーが強い情熱を持っている
(2)ユーザーにお金の余裕がある
(3)リピート性がある
がありますが、、、


フィットネスジムは、これらの要素を
全て持っているビジネスで、
パーソナルトレーナーやマッサージなどの
サービス系クロスセルや、
プロテイン、サプリなどの販売も期待できます。


おそらく、一番の課題は、新規会員の獲得のはず。


僕がインターネットでジムを検索した結果、
ちゃんとしたサイトを持っているジムは少なく、
ほとんどが「エキテン」で上がってきたものばかり。
しかも、全然コンテンツが充実していない。


無料オファーや、お試し入会期間などもなく、
インターネット集客が、まだまだ弱いジャンルなんだなと
見て判断できました。


「自分もフィットネス好きだし、やろうかな...」


ウェブサイトをしっかり作り込み、
初回お試し入会で集客した見込み客に
1週間無料で利用してもらい、
「今申し込むと...」のオファーを作って新規獲得し、
リスト作って、ニュースレターで顧客のロイヤリティを高めて、
パーソナルトレーナーやサプリ販売のクロスセルにつなげる...


いつか始めようと思っている「これから客」の
ウォンツをコピーライティングで最大限に引き出し、
日本のフィットネス利用者を増やして行く、
そうすると、もっとストレスフリーで健康な人たちが増え、
社会貢献にもつながる...


こういった妄想が膨らんできますが、
まぁ、とは言ってもこんなに簡単ではないはず。


でも、フィットネス業界。後発で入るのに
いいビジネスかもしれないですね。


下手に数が膨張しすぎた飲食店を日本でやるより、
よっぽど可能性が高いと思いますが、
あなたはどう思いますか?


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自分の過去のビジネスにおける最大のミス

2017年05月27日 [記事URL]

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From: 高橋裕紀
千葉の実家より


一昨日、大荷物を抱えて家族で日本に帰ってきました。


帰国前は、荷物の整理や片付けで忙しく、
実家に着いてからも少しのんびりしてしまったので、
久しぶりにメルマガを書きます。


今回の帰国は、一時帰国ではなく3年の長期帰国。
1歳の娘の幼少期をオーストラリアではなく、
両親のいる日本で過ごしてもらうことが
一番の目的です。


ハンナは実家の畳やちゃぶ台が珍しいのか、
家の中のもの全てに興味深々のようです。
犬のポーさんも、昨日無事に専門業者が届けてくれて、
新しい家での生活を始めたところです。


そして、26年間過ごした僕の部屋。
昔壁に貼ったギターのコード表がありえないぐらい
色あせています。

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思えば8年前、オーストラリアに行こうと思ったのは、
自分で事業を起こしたいと思ったから。


様々な業態において、過酷な競争が行われている
日本でビジネスを始めるより、海外の方が
チャンスがあると思ったからです。


英語も、1年間カナダに住んでいた経験があるので、
多少は話すことができました。


そして、オーストラリアに渡航後、
メルボルンにいる元々知っていた友人を通して、
あるビジネスパートナー(女性)を紹介してもらいました。


彼女は、僕より2つ年下のアジア系オーストラリア人。
僕と同じく、ビジネスについては素人でしたが、
将来、起業したいという強い夢を持っていました。


「素人だけど、チャレンジしてみたい!」
そう思っていた点に関しては、お互い似たものを感じました。


そして、彼女と一緒に教育関係の事業を
立ち上げたのですが、1人のクライアントも取れずあえなく失敗。


すぐに見切りをつけた後、そのパートナーと
今度は美容サロンのビジネスを始めましたが、
前回の失敗経験もあってか、これはすぐに収益を出すことができました。


そこで、もっと売上を伸ばすための施策について、
僕と彼女とで、意見が完全に分かれた時でした。


彼女は、当時流行っていた「●ルーポン」を使って、
新規客を大量に獲得したいと思っていましたが、
僕は、それに大反対しました。


なぜなら、そのクーポン会社のプロモーションから
得られる顧客は、皆安物買いのチェリーピッカー。
通常の半額以下の価格でサービスを受けて、
リピートで戻ってくるとは思えなかったのです。


「ビジネスは少しづつ確実に育っていけばいい」
僕はそう思っていましたが、
それでも彼女は、新規客の獲得に必死だったのか、
頑なに意見を曲げませんでした。


その他にも小さなところで意見の食い違いが起こり、
結局、僕はそのビジネスから身を引くことにしました。


「なぜ、あの時そうなってしまったのだろう...」


共同経営って難しい部分が色々あります。
特にお互いの信頼関係が十分に高くない場合や、
初心者同士で始めるビジネスの場合は特にです。


でも、あの時経験のある人が第3者として、
アドバイスをしてくれていたなら、
また結果は違っていたかもしれません。


僕は、初心者がビジネスを始めることについては、
まったく問題ないと思いますし、誰でも皆最初は、
手探りで一から始めるものです。


ただ1つ、事前にプロフェッショナルなアドバイスを求めるか、
それとも自分が良いと思ったアイデアを
そのまま実行してしまうか、
ここに大きな違いがあると思っています。


僕と昔のパートナーは、プロフェッショナルなアドバイスを
求める事なしに、自分達のアイデアだけで事業を起こした結果、
最初のビジネスで失敗し、その時からお互いの信頼関係は、
少しづつ悪くなっていきました。


その事業にどれだけの可能性があるのか、
本当に需要があり、少ない資金でも集客ができるのか、
成長性が見込めるものなのか、


この辺りは、ビジネスを開始する前に信頼できる友人に
相談する人は多いようですが、プロにお金を払って相談する人は、
実はかなり少ないようです。


会計や法律などの専門分野については、
皆、プロにお金を払って問題を解決してもらいますよね。


でも、新規ビジネスの立ち上げについて、
誰かにお金を払って相談しようとする人はあまりいません。


僕と昔のパートナーがそうだったように
「自分のビジネスアイデアは絶対うまくいく!」と
希望的観測を加味して、成功予測をすると
あまり良くない結果になるケースが多いと思います。


もし、あなたがこれから新規ビジネスを始めようと思うなら、
始めにプロに相談してみる事をお勧めします。


もしかしたら、反対されるかもしれませんし、
厳しい事を言われるかもしれません。


その一方でプロにアドバイスをもらう事で、
自分の考えがクリアになり、
あなたのアイデアがより洗練される事もあります。


ふと、自分の過去の失敗体験を思い出して、
書きましたが、プロに相談するか、しないか。
ここに成功の大きな要素が隠れていると思いますが、
あなたはどう思いますか?


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facebookページをビジネスに活用する一番のポイント

2017年05月22日 [記事URL]

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From: 高橋裕紀
Melbourneの自宅より


先月、友人と立ち上げた海外向けのネットショップ。


初月は、あまり売れずに仕入れ価格が
売上を上回ってしまい赤字となりましたが、
今月から順調に売上が伸びてきました。


どんな商品がよく売れるのか?
どんなユーザーが商品を買ってくれるのか?
どんなプロモーションをやると反応が取れるのか?


やってみると僕たちが初め想定していた内容と
かなり違う結果になったものの、
少しづつ市場を攻略するカギが見えてきたと思います。


その中でも、一役買っているのがfacebookページ。


今日は、facebookページの活用法について、
一番のポイントをシェアしたいと思います。


まず、facebookページがセールスに向いているかと
いった点について。


僕は、以前のメルマガで「facebookで売ってはいけない」と
言ったように、過去の経験からfacebookページで
商品の販売をしても、ほとんど購入してくれません。


最近では、facebookページとショップカートを連動させて
facebookページから注文ができるシステムもあるようですが、
効果があるかというと、あまり信用はしていません。


なぜなら、facebookはソーシャルネットワーキングの場。
そこのコミュニティにいる人との交流が目的で、
誰も何かを買おうと思って、そこにいる訳ではありません。


つまり、最終的に売るのはfacebookではなくて、
サイトの役目ということ。


では、facebookページをネットショップにどう活用したのか?
それは、レビュー投稿の機能です。


facebookを使う人は、実名が基本です。
そして、海外ではだいたいの人が顔写真も載せています。
ソーシャルだけど、リアル社会との繋がりが強いのが
facebookの特徴ですね。


あなたのfacebookページでレビュー機能をオンにすれば、
実名のユーザーがスター付きで、あなたのビジネスの評価をできるようになります。
こんな感じですね。

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一応、購入者へレビュー投稿に対するインセンティブを
与えているとは言え、
こんな良いレビューがfacebookページにアップされるなら、
これをショップサイトに掲載しない手はありません。


facebookページでレビューをもらったら、
そのままコピペで、お客様の声ページに載せる。
社会的証明が増え、サイトのコンバージョン率が高くなる。


ネットショップだけでなく、予約をしてもらう
サービス系のビジネスでも、これは活用できそうですね。


一般的に、写真付きで実名のレビューをもらうのは、
やってみるとわかりますが、
どんなに良いインセンティブを与えたとしても結構難しく、
相手が商品に満足していたとしても
面倒臭いのか、お願いしても無視されるケースがほとんどです。


でも、facebookなら友達の投稿にコメントを
残すような軽い感覚で、気軽にレビューを書ける環境が
用意されています。


これは、一番の活用ポイントだと思いました。


BtoB系の商品・サービスの場合、
会社や競合に知られたくない事情もあって、
facebookでレビューを書くのは、難しいかもしれませんが、


物販、飲食、個人サービス等のBtoCビジネスで
facebookページへのレビューを書いてもらうのは、
ユーザーにとってそれほど敷居の高いことではないはずです。


最近では、Google検索の掲載順位も
ソーシャルサイトでどれだけそのページが
「いいね!」や「シェア」を集めているかが、
影響すると言われているように
ソーシャルをビジネスに活用することも、
おろそかにできない時代になってきました。


ブログをやられている人でも、
ページの一番下に「いいね!」や「シェア」ボタンを
用意しているのは、そのためですね。


ソーシャルのビジネスへの活用についても、
出来ることから始めていくといいと思いますよ。


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朝4:00に起きるメリットとそのコツについて

2017年05月20日 [記事URL]

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From: 高橋裕紀
Melbourneの自宅より


「早寝早起きは、人を健康、富裕、賢明にする」


これは、かの有名なアメリカの100ドル紙幣の偉人、
ベンジャミン・フランクリンの言葉です。


僕は、最近読んだ本をきっかけに
朝4:00に起床して仕事をするようになりました。
始めて今日で5日目です。


元々、僕は朝は早い方で
いつも7:00には起床して仕事をしていたのですが、
最近、それだと生産性に限界があることを感じました。


と言うのも、妻と娘(1歳)が起きてくるのが、
だいたい8:00頃。


それから、妻の話を聞きながら、
子供の面倒を見ながら仕事をしていたのですが、


子供にご飯を食べさせたり、オムツを替えたり、
泣いたら抱っこしに行ったりと、
子育てのタスクから自由になる事ができず、
まず集中して仕事に取り組むことができません。


前から集中してやろうと思ってた事も、
気づけばずっと後回しに、、、
「これは、そのうちなんとかしなきゃな...」
と思っていたところ、ある本に出会いました。


アメリカの「Early To Rise」と言う
オンラインで自己育成に関する
ニュースレター発行や講座を販売するサイトがあり、
僕は1年前からそこのメルマガを購読しています。


そこの編集長兼マーケターの方のメルマガが
僕は好きで、週2回欠かさず読んでいたので、
その人の著書は、前から読みたいと思っていました。


本のタイトルは、僕が勝手につけた邦題ですが、
「完璧な1日のための公式」というもの。


その本の内容で一番印象的だったのが、
朝4:00に起きるためには、自分の中で
絶対的なルールを作って、忠実にそれを守る
必要があると言うこと。


「朝眠いけど、とにかく頑張って起きよう」のような
意思の力で何とかするのではなく、
ここでは、「朝早く起きるためのルールを自分に守らせる」
と言うことです。


例えば、あなたが1日8時間寝る人であれば、
朝4:00に起きるためには、
20:00時には就寝していなければいけません。


20:00に就寝するために必要なルールとは、
(1)就寝の10時間前にカフェインを摂らない
(2)就寝の3時間以内にに食事、飲酒はしない
(3)就寝の2時間以内に仕事はしない
(4)就寝の1時間以内にパソコン、携帯を見ない


まず、これらの時間制限のルールを忠実に守ることが、
気持ちよく早起きするためのコツです。


あとは、起きたらすぐに最重要タスクに取り掛かること。


起きてパソコンを起動したらすぐに
ソーシャルサイトやメールのチェックをせずに
すぐに「一番面倒くさい仕事」から終わらせるようにします。


人間、朝起きた後が一番集中力を発揮できるので、
「つい、後回しにしてしまうこと」から取り掛かり、
それを一気に終わらせてしまいます。


そして、肝心なのが寝る前に
次の日の朝にやることを紙に書き出しておくこと。


僕は、寝る間に小さな付箋に1つだけ
「朝起きたらすぐにやる事」を書いて、
パソコンのすぐ横に貼っておきます。


朝早く起きても、やる事が決まっていないと
「別に今日は早く起きなくてもいいか...」と
2度寝してしまう事は自分でもよくありました。


だから、前の日から潜在意識に叩き込む意味でも
最重要タスクを紙に書いておくのです。


最近は、新しいメルマガの14日間ステップメールを
毎朝一番に書いていますが、
これは4:00起きのスケジュールを始めるまでは、
面倒でずっと後回しにしていたもの。


通常のメルマガと違って、
ステップメールはコンテンツ中心の「教育メール」なので
1通に2時間ぐらいかけて書きます。


この「朝4:00起き」&「最重要タスクの優先」を
実践する事で、この5日間で10日分のステップメールを
終わらせる事ができ、今のところ順調です。


「朝4:00に起きるなんてクレイジーだよ」


あなたが、もしこう思ったならちょっと想像してみてください。


仕事の日の朝、アラームが鳴ると3回は
スヌーズのボタンを押して、ギリギリまでベッドに入っている。


結局、予定より30分遅く起床したので、
朝食を食べる時間も取れずに、
通勤ラッシュで混雑にまみれながら会社に着く。


仕事を始めても、眠気と空腹でまともに
やるべきタスクに取りかかれず、
午前中はなんとなくメールのチェックだけで終了。


朝食を食べていない分、ランチをいっぱい食べたので、
昼休みが終わると猛烈な眠気に襲われ、
会議で居眠りをしてしまい、上司に怒られる。


夕方になってようやく調子が出てきても、
まだやるべき事が山ほど残っていて、
定時で帰る事ができず、
約束していた彼女との約束に大幅に遅刻。


もう、3回以上の遅刻をしたせいか、
その日ばかりは待っていてくれず、
電話をしてもメールをしても応答なし。


悪いのは自分なのにヤケになって家でアルコールを飲む。
遅くに飲んだせいか結局、次の日も早く起きれない。


これ、僕の昔のライフスタイルですが、
どう見てもこっちの方がクレイジーです。


あの時、4:00じゃなくてもせめて5:00に
起きる習慣がついていたとしたら、
もっと生産的で充実した毎日を過ごす事が
できていたはず。


「早起き 偉人」で検索してみるとわかりますが、
偉業を成し遂げた人のほとんどが
早起きの習慣を持っています。


もし、あなたが遅起きの習慣を持っていたとしたら、
せめて15分だけ早く起きて、面倒な仕事から
1日を初めてみてはいかがでしょうか?


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